Diseñamos soluciones de omnicanalidad para lograr contactos efectivos con nuestros usuarios

Contact Center

Nuestra experiencia en servicios de contacto con millones de usuarios nos permite reconocer cómo simplificar, asegurar y rentabilizar el proceso. Utilizamos herramientas tecnológicas y multicanales para llegar de forma eficiente a nuestros clientes manteniendo los estándares de seguridad y privacidad de acuerdo con las regulaciones de cada territorio.

En Indoors, le apostamos a crear interacciones inteligentes realizando priorización y enrutamiento automatizados a través de la identificación de emociones que necesiten atención inmediata.

Servicio de atención al cliente (SAC)

Brindamos soporte y acompañamiento personalizado en el momento y desde el dispositivo que el usuario elija, mejorando la comunicación y generando mayor engagement.

Así mismo garantizamos la experiencia en cada interacción, satisfaciendo las necesidades del usuario con la más alta calidad en el servicio, promoviendo la fidelización y potenciando los resultados.