Servicios de Call center
Crece con tu empresa, tus colaboradores y tus clientes a través de la transformación digital.
Nuestro servicios de Contact center
Atención al cliente
El servicio Atención al Cliente consiste en la recepción de llamadas que tus clientes realicen a tu número de teléfono para solicitar información, solucionarle posibles problemas, tramitar solicitudes, o cualquier otro motivo.
Call center emergencias 24/7
La Gestión de Alarmas y avisos en los call center son un proceso por el cual las alarmas son diseñadas, monitorizadas y gestionadas para asegurar operaciones más confiables y seguras.
Canales digitales
Somos la extensión de tu marca en canales digitales, un aliado que te permite atender de manera profesional las consultas de tus clientes.
Secretaria virtual
Servicio de secretaria para pymes y autónomos atendiendo sus llamadas entrantes como si se tratara de su propia oficina
Servicio de Backoffice
Contamos con el personal capacitado y la experiencia operativa necesaria para captar y procesar información, independiente del formato en el que se encuentre y así entregarla de acuerdo a tus necesidades.
Verificación de contratos
Ofrecemos a nuestros clientes una verificación de calidad, mediante la cual sus operadoras realizan una encuesta de calidad y verficación de los contratos firmados, siempre respetando la seguridad y confidencialidad de las grabaciones.
soporte para e-commerce
El auge del e-commerce, o comercio electrónico, es indiscutible en los últimos tiempos, las empresas deben dar respuestas a sus clientes, para ofrecer una respuesta de calidad en el trato y la satisfacción de los clientes.
Cobranzas
El acompañamiento cercano y el trato humanizado, nuestro equipo de trabajo se encarga de la recuperación de los clientes con cartera vencida, rescatando los valores adeudados a la par que se mantiene a los clientes satisfechos.
Marketing Digital
Encontramos la red o canal adecuado para conectar con tus clientes y generar posibles clientes, a través de diversas estrategias.
Mesa de ayuda (Helpdesk)
Indoors contact center ofrece soporte telefónico las 24 horas del día, los 365 días del año, con la finalidad de cubrir un servicio global para nuestros clientes.
Confirmación de eventos
Realizamos llamadas telefónicas para presentar el evento, confirmar la recepción de las invitaciones y confirmar la asistencia de los invitados
Encuentas
Indoors contact center es líder en la industria de centros de llamada proporcionando encuestas e investigación de telemarketing de empresa-a-empresa y empresa-cliente
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Te ayudamos a gestionar y mantenerse a la vanguardia.
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