Atención a clientes
Servicio de atención al cliente (SAC)
Brindamos soporte y acompañamiento personalizado en el momento y desde el dispositivo que el usuario elija, mejorando la comunicación y generando mayor engagement.
Así mismo garantizamos la experiencia en cada interacción, satisfaciendo las necesidades del usuario con la más alta calidad en el servicio, promoviendo la fidelización y potenciando los resultados.
Nuestro propósito es apoyar a las empresas que reconocen la importancia del servicio de atención al cliente para mejorar la imagen de sus marcas, impulsar el crecimiento de sus negocios y mejorar la vida de las personas, y como consecuencia de ello convertirnos en el contact center de las empresas que creen en las alianzas de negocio como un factor indispensable en su estrategia de crecimiento.
- Información general acerca de productos y servicios
- Quejas y reportes
- Atención de números gratuitos
- Contratación y renovación de servicios
- Seguimiento post venta
- Atención e-commerce
- Cobranza preventiva
